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自洁——员工快乐成长的原动力:管理意味着爱

经营与管理 2018-06-20 04:18:26

心力管理,是江苏黑松林粘合剂厂有限公司董事长刘鹏凯首先提出的,是他长期企业管理实践的结晶,也是对“中国式”企业管理的有益探索。这些管理方法既有理论更有实践,是他从“心”开始,用“心”探索中小企业的管理方法、经营模式的经验总结,彰显了心之养、心之育、心之动、心之力的管理艺术。如何将管理制度与管理文化紧密结合?如何以“文”化“人”,赢得人心?让我们走进“黑松林”管理的“心”故事——



文/刘鹏凯



心力管理实践谈之:管理意味着爱


管理意味着爱。一个企业家,不仅要爱自己,还要爱员工,帮助员工管理好自己,将员工看做一种植物,为它施肥、灌溉,除去害虫和杂草——把不正确的行为和思想扼杀在萌芽中。

那天早上七点半,全体员工像往常一样集中在车间门前晨训,嘹亮的《黑松林之歌》在空中回荡,传得很远很远。

我从车间出来,看着眼前这支迎着朝阳站立的队伍,心情似天高云淡。忽然,我瞥见车间门口那株正在怒放的茶花树的叶梢上,挂着长长的一根“冰棱”,在微风中似荡秋千。我定了定神再看,哦,不知道是谁,随口将痰吐到了茶花叶子上了。我决定借题发挥,来一次教育。

等大家唱完《黑松林之歌》,我招招手,示意领操的副总经理,让全体员工来看奇观——夏天里长在茶花树上的“冰棱”。员工们个个“丈二和尚摸不着头脑”,疑惑地顺着我手指方向走来,瞪大眼睛寻找着。质检员小朱眼尖,指着茶花树脱口而出:“老总真富有想象力,原来不知道哪个员工随地吐的一口痰,刚巧挂在了茶花叶子上,垂下来,真像一根冰棱柱。”大伙儿立刻明白了,你一言我一语,批评那个随地吐痰的人:“不文明!”“没素质!”“一点也不注意形象。”……

“大家不要议论了。俗话说:养不教父之过。这一口痰的出现,是我这个‘当家的’没有管教好,我向大家检讨,对不起!”我边说边深深地鞠了一躬。自责如良师,现场一片寂静。

每个人都有缺点,每个人都会不自觉地犯一些或大或小的错误。作为一个现代管理者,需要用心去感悟。对下属的诸如随地吐一口痰这些搬不上桌子的小事,传统管理者大都会居高临下,采用针对性批评、说教,甚至追查、处罚的方式。这种方式最简单,也最容易,但结果是管得住人、管不住心,并不能使员工心灵产生震撼,从中吸取教训。与其费尽口舌训斥加惩罚,倒不如用幽默的管理艺术、奇特的管理方法,抓住时机,用自我反省的鞠躬,以潜移默化的形式进入员工的意识,积极引导员工自己往前走。时机教育的一个现场观摩,会让全体员工体悟、反省,而那个随地吐痰的员工定会心生愧意、感到内疚,达到自洁自律。简单的七个音符通过不同的组合方式,产生出来的音乐却魅力无限。一个人只有在原生态中,生命的能量才能自然、顺畅地流动。

所谓管理,其实就是“管”少点儿、“理”多点儿,两者应平衡有度。适度“管”,用心“理”,这就是人性化。“心力管理”就是对人的影响、对人心的影响,就是“塑心”。真实的人性是原生态的。以人为本,首先得理解人性。现代企业管理只有在人性真实的基础上,才能真正以人为本。在企业,员工的原生态就是希望有一个自己喜欢的工作、一个轻松和谐的环境。文化管理不是将文化做成管理,而是将管理做成文化;不是让员工看到每朵玫瑰花下都有刺,而是让员工看到每丛棘刺上都有玫瑰花。让员工从自省到自律再到自洁,是一个企业快乐成长的原生态。高明的管理,就是让员工激活他们原生态的成长基因,投入到他们热爱的工作中去,实现个人的梦想。

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(待续)


本期编辑:刘佳

来源:《经营与管理》杂志



刘鹏凯心力管理实践谈???更多精彩内容



56 ?自洁——员工快乐成长的原动力:我必须自律

55 ?自洁——员工快乐成长的原动力:携反省一起上路

54 ?自洁——员工快乐成长的原动力:主动担当

53 ?用“养育人心”追求最大化“管理红利”:抓住浪费这个“小偷”

52 ?用“养育人心”追求最大化“管理红利”:尽善尽美

51 ?用“养育人心”追求最大化“管理红利”:打破常规思维

50 ?企业是员工成长的第二学校:从每一件小事做起

49 ?企业是员工成长的第二学校:钢是“炼”出来的

48 ?企业是员工成长的第二学校:细节是教养开出的花

47 ?企业是员工成长的第二学校:礼让三分

46 ?设一道心灵上的“避雷针”:绝知此事要躬行

45 ?设一道心灵上的“避雷针”:上医治未病

44 ?设一道心灵上的“避雷针”:防患于未然

43 ?设一道心灵上的“避雷针”:不在于“知”而在于“行”

42 ?流程再造,造物先造人:心心相印

41 ?流程再造,造物先造人:治理企业亦如“烹小鲜”

40 ?流程再造,造物先造人:操作工也是管理者

39 ?流程再造,造物先造人:小失误造就新规范

38 ?流程再造,造物先造人:锅炉房内的动员会

37 ?以“道”“塑”心:让员工成就事业

36 ?建设幸福企业需要什么?用心聚心——至和

35 ?建设幸福企业需要什么?以心换心——至真

34 ?建设幸福企业需要什么?将薪比心——至诚

33 ?如何将惩罚变作“心动力”?将“死制度”执行于“活的人”

32 ?如何将惩罚变作“心动力”?“染”上和谐的颜色

31 ?如何将惩罚变作“心动力”?以“爱”为出发点

30 ?如何将惩罚变作“心动力”?身教重于言教

29 ?让员工在体验中成长:如何做到百年树人?

28 ?让员工在体验中成长:“皇帝式”管理方式要不得

27 ?让员工在体验中成长:做错事受表扬?

26 ?如何教育引导“80后”员工:以柔克刚,不懈培养

25 ?如何教育引导“80后”员工:注重细节,行为养成

24 ?如何教育引导“80后”员工:白纸画图,培养新人

23 ?用文化之力管好安全生产:安全管理不是挂在墙上的装饰品

22 ?用文化之力管好安全生产:安全的绳子拴住你和我

21 ?用文化之力管好安全生产:会说话的“眼睛”

20 ?收获的,是种下的

19 ?做一点儿不辜负春天的事

18 ?做自己忠诚的信徒

17 ?实现文化自觉:如何“无为而治”?

16 ?实现文化自觉:如何克服“纸上谈兵”?

15 ?实现文化自觉:制度有形变无形

14 ?关爱员工要“有酒有肉”:不看广告看疗效

13 ?关爱员工要“有酒有肉”:根才是最好的果实

12 ?关爱员工要“有酒有肉”:与员工“共情”

11 ?为每个员工打开一扇窗户:如何将管理“问题”变成“行善”?

10 ?为每个员工打开一扇窗户:修好诗外功夫

9 ?你在家里干,我在外面看

8 ?将锅炉房当做厨房打理

7 ?给司炉老师傅送酒

6 ?煤渣堆上的硬币

5 ?拿待岗工资的司炉工

4 ?新员工,先去锅炉房拣煤渣

3 ?如何让员工从“飞鸽牌”变成“永久牌”?塑心工程!

2 ?如何让员工从“飞鸽牌”变成“永久牌”?聚心工程!

1 ?如何让员工从“飞鸽牌”变成“永久牌”?融心工程!





江苏黑松林粘合剂厂有限公司虽是一家小企业,却是“全国企业文化建设先进单位”“中国化工企业文化建设先进单位”,企业人均产值超过百万元。作为“心力管理”的创始者,董事长刘鹏凯先生提出“不做500强,要做500年”。他坚信,百年企业,靠的不是百年机遇、百年老板,而是百年机制、百年文化。

? ?“心力管理”一词是刘鹏凯先生的创造,是他经营企业30多年苦辣酸甜的提炼和升华,也是“黑松林”管理哲学的核心。他的《漫话心力管理》一书,用漫画的手法,讲了120个故事,一桩桩小事,体现了“心力管理”的有心、用心、真心,换来了员工的热心、诚心、雄心。


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